Kliendi rahulolu küsitlus

Kuidas hindate oma rahulolu Balteco teenindusega?

väga rahulpigem rahulei oska öeldapigem ei ole rahulüldse ei ole rahul

Kui valisite "pigem ei ole rahul" või "üldse ei ole rahul", palun põhjendage!

Palun valige skaalal number, mis vastab kõige täpsemini Teie arvamusele Balteco teenuste ja toodete kohta:

5 - väga rahul
4 - pigem rahul
3 - ei oska öelda
2 - pigem ei ole rahul
1 - üldse ei ole rahul

Teeninduse kvaliteet

54321

Klienditeenindaja reageerimisaeg

54321

Klienditeenindaja pädevus

54321

Toote kvaliteet

54321

Toote disain

54321

Toote funktsionaalsus

54321

Hind

54321

Tarneaeg

54321

Kuidas hindate Balteco teenindust võrreldes teiste turul olevate sarnaste ettevõtete klienditeenindusega?

Balteco teenindus on oluliselt paremBalteco teenindus on pigem paremBalteco teenindus on samaväärneBalteco teenindus on pigem halvemBalteco teenindus on oluliselt halvemei oska hinnangut anda

Kuidas hindate Balteco tooteid võrreldes teiste turul olevate sarnaste ettevõtete pakutavate toodetega?

Balteco tooted on oluliselt paremadBalteco tooted on pigem paremadBalteco tooted on võrdväärsed teiste pakutavagaBalteco tooted on pigem halvemadBalteco tooted on oluliselt halvemadei oska hinnangut anda

Miks otsustasite valida Balteco toote? Mis sai määravaks ostuotsuse tegemisel? Millise toote valisite?

Hinnake oma rahulolu probleemide lahendamisega ja tulemustega:

väga rahulpigem rahulei oska öeldapigem ei ole rahulüldse ei ole rahulei esinenud ühtegi probleemi

Kui esines mõni probleem, palun kirjeldage olukorda ja probleemi lahendamise protsessi lühidalt.

Ettepanekud ja kommentaarid:

E-maili aadress (kõigi vastanute vahel loosime kuu lõpus välja Balteco saunarätiku):